Представьте, что у вас небольшой магазин. Вы хотите рассказать друзьям о новой игрушке или большой распродаже. Как это сделать? Вы можете отправить им сообщение! Автоматический текстовый маркетинг похож на это. Это способ для компаний отправлять сообщения многим людям одновременно. Эти сообщения приходят на их телефоны. Это очень быстро и просто. Многие компании используют его сегодня. Это помогает им общаться с клиентами. Клиенты любят получать быстрые новости. Это может способствовать росту бизнеса.
Вы когда-нибудь получали сообщение от магазина о скидке? Это автоматический текстовый маркетинг. Его также называют SMS-маркетингом. SMS означает службу коротких сообщений. Эти сообщения, как правило, короткие. Они сообщают вам что-то важное. Возможно, о распродаже. Или напоминание о встрече. Это прямой способ общения. Сообщения приходят прямо на ваш телефон. Это делает их очень личными. Компании любят такой прямой способ связи. Клиенты часто быстро открывают такие сообщения.
Что такое автоматический текстовый маркетинг? Автоматический текстовый маркетинг использует специальные
компьютерные программы. Эти программы отправляют сообщения. Они отправляют их автоматически. Компании настраивают их один раз. Затем сообщения отправляются по мере необходимости. Например, ресторан может отправить сообщение. Это может быть о специальном обеде. Или магазин одежды может отправить сообщение.</p>
Такой вид маркетинга очень пол
езен. Он позволяет компаниям общаться со многими людьми. Они могут делать это одновременно. Представьте себе большую концертную Магазин площадку. Они могут рассказать всем о шоу. Они также могут поделиться изменениями в последнюю минуту. Это гораздо быстрее, чем звонить всем. Это также надежнее электронной почты. Большинство людей часто проверяют свои телефоны. Поэтому текстовые сообщения быстро просматриваются. Это делает их очень подходящими для важных новостей.
Почему автоматический текстовый маркетинг хорош?
Автоматический текстовый маркетинг имеет много преимуществ. Во-первых, люди почти всегда открывают текстовые сообщения. Это гораздо выше, чем электронные письма. Поэтому ваше сообщение, скорее всего, будет просмотрено. Во-вторых, он очень быстрый. Сообщения отправляются Письма о праздниках: Радость в Каждом Слове мгновенно. Это отлично подходит для срочных предложений. В-третьих, это просто в использовании. И компании, и клиенты находят это простым. В-четвертых, это позволяет сэкономить деньги. Это часто дешевле других видов рекламы. Кроме того, это помогает компаниям строить отношения.
Еще один плюс — это персонализация. Когда кто-то получает SMS, это ощущается как что-то личное. Это как будто друг пишет ему. Это заставляет клиентов чувствовать себя особенными. Они чувствуют, что компания ценит их. Кроме того, компании могут отправлять специальные предложения. Эти предложения могут быть доступны только подписчикам SMS. Это побуждает людей подписаться. Они получают выгодные предложения. Таким образом, это формирует лояльных клиентов. Это мощный инструмент для бизнеса.
Как компании используют автоматический текстовый маркетинг
Компании используют автоматический текстовый маркетинг по-разному. Они отправляют специальные скидки. Они также анонсируют новые продукты. Иногда они отправляют B2B-маркетинг напоминания о мероприятиях. Парикмахерская может отправить сообщение. Это может быть о вашем визите к парикмахеру. Стоматолог может отправить напоминание. Это помогает людям не забыть о своих визитах. Кроме того, интернет-магазины отправляют уведомления о доставке. Это позволяет клиентам отслеживать свои заказы. Они знают, когда прибудет их посылка. Это улучшает процесс покупки.
Они также используют его для поддержки клиентов. Если у вас есть вопрос, вы можете написать им сообщение. Они могут быстро ответить. Это очень удобно для клиентов. Более того, компании просят оставить отзыв. Они отправляют SMS с вопросом о недавней покупке. Это помогает им узнать, что нравится клиентам. Они могут улучшить ситуацию. Таким образом, автоматический текстовый маркетинг очень гибок. Он может многое дать бизнесу.
Начало работы с автоматическим текстовым маркетингом
Начать работу с автоматическим текстовым маркетингом несложно. Во-первых, бизнесу нужна платформа. Это специальное программное обеспечение. Оно помогает отправлять и управлять сообщениями. Существует множество вариантов. Компании должны выбрать тот, который соответствует их потребностям. Во-вторых, им нужно получить разрешение. Люди должны согласиться на получение сообщений. Это очень важно. Компании не могут просто отправлять SMS кому угодно. Это называется подпиской. Клиенты могут отправить им специальное слово. Это подпишет их.
После того, как пользователи подпишутся, компании смогут отправлять сообщения. Они должны начать с приветственного сообщения. В этом сообщении выражается благодарность. В нем также рассказывается, чего ожидать. Например, «Спасибо за подписку! Вы будете получать еженедельные скидки». Компании также должны сделать так, чтобы отписаться от рассылки было легко. Это называется отказом от рассылки. Обычно работает простой ответ, например, «СТОП». Это даёт клиентам ощущение контроля и укрепляет доверие. Поэтому важно следовать этим шагам.
Написание качественных текстовых сообщений
Ключевое значение имеет написание качественных текстовых сообщений. Они должны быть краткими и понятными. В большинстве сообщений есть ограничение по количеству слов. Быстро переходите к сути. Используйте простой язык. Не используйте длинные, непонятные слова. Объясните клиентам, чего вы от них хотите. Это называется «призывом к действию». Например, «Купить сейчас!» или «Нажмите здесь!» Убедитесь, что предложение понятно. Не заставляйте людей…
Многие догадываются. Также используйте захватывающие слова. Такие слова, как «эксклюзивный» или «ограниченное время», хорошо работают.
(Изображение 1: Экран смартфона с текстовым сообщением. В сообщении говорится: «ВСПЫШКА! Получите скидку 25% на всю обувь сегодня! Купите сейчас: [ссылка на сайт]». Ниже находится текст меньшего размера: «Нажмите «ОТМЕНИТЬ», чтобы отписаться». Фон должен быть светлым, современным, возможно, с едва заметным значком корзины покупок или размытым изображением обуви.)
Всегда указывайте название вашей компании. Людям важно знать, кто им пишет. Это укрепляет доверие. Кроме того, отправляйте сообщения в подходящее время. Не отправляйте их слишком поздно ночью. Не отправляйте их слишком рано утром. Подумайте, когда люди, скорее всего, их прочитают. Например, предложения на обед актуальны до полудня. Специальные предложения в «счастливый час» актуальны во второй половине дня. Поэтому время очень важно.
Оценка успеха и соблюдение законности
Важно проверить, работают ли ваши сообщения. Компании могут отслеживать, сколько людей открывают сообщения. Они также могут видеть, сколько людей переходят по ссылкам. Это помогает им понять, что работает лучше всего. Если сообщение не работает, его можно изменить. Они могут попробовать новые предложения. Они могут попробовать разные формулировки. Постоянное обучение помогает улучшить результаты. Всегда старайтесь делать свои сообщения лучше.