Вы когда-нибудь получали SMS от понравившегося вам магазина? Возможно, это было сообщение о специальной распродаже. Или, может быть, сообщение с купоном, присланным специально для вас. Такие сообщения называются SMS-маркетингом. Это очень прямой способ для компаний общаться со своими клиентами.Но чтобы это работало, бизнесу нужно нечто важное. Им нужна хорошая база данных для SMS-маркетинга. Итак, что же это такое? Если коротко, это список телефонных номеров людей. Более того, это список людей, которые согласились получать SMS от компании.
Хорошая база данных для SMS-маркетинга – это как карта сокровищ для бизнеса. Она ведёт к людям, наиболее заинтересованным в том, что они продают. В отличие от спама, который нежелателен, такие сообщения приветствуются. Поэтому надёжная база данных строится на доверии и согласии. Это мощный инструмент для бизнеса. Она может помочь им рассказывать людям о чём-то новом. Например, можно объявить о крупной распродаже или интересном событии. Также можно рассылать напоминания о встречах. Кроме того, это ключевой элемент взаимодействия компаний с клиентами сегодня.
Создание базы данных SMS
База данных SMS-маркетинга — это больше, чем просто номера телефонов. На самом деле, она содержит и другую полезную информацию. Например, имя клиента. Возможно, там также указана дата его рождения. Возможно, там перечислены его предыдущие покупки. Эти дополнительные данные помогаютЕсли вам нужен адрес электронной почты, чтобы вы могли посетить наш основной сайт БД в данные компании отправлять более личные сообщения. В результате сообщения воспринимаются не как реклама, а скорее как дружеское послание. Хорошая база данных также организована. Она сортирует людей по группам. Например, кому-то может нравиться обувь, а кому-то — футболки. Точно так же критически важна чистота базы данных. Это означает, что все цифры работают, и люди действительно хотят получать сообщения. Без прочной основы все ваши сообщения будут подобны запискам в бутылке, брошенной в океан.
Получение разрешения правильным способом
Создание базы данных подразумевает, что сначала нужно запросить разрешение. Это называется «подпиской». Нельзя просто взять список номеров и начать рассылать всем подряд. Это было бы неправильно и противозаконно во многих местах. Подумайте: вы же не хотите, чтобы вам ни с того ни с сего написал незнакомец, не так ли? Поэтому компания должна получить от каждого человека чёткое согласие. Подписаться можно разными способами. Например, отправив SMS со специальным словом, например, «ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ», на короткий номер. Также можно поставить галочку в форме на сайте. Кроме того, можно зарегистрироваться в магазине. Компания должна чётко объяснить, на что подписываются пользователи. Необходимо сообщить им, какие сообщения им следует ожидать. Также следует указать частоту отправки сообщений. Кроме того, необходимо обеспечить пользователям возможность сказать «СТОП» и выйти из списка рассылки.
Как разумно расширить свою базу данных
Расширение базы данных подобно посадке сада. Вы хотите привлечь новых людей в свой список. Лучший способ сделать это — предложить что-то ценное. Компания может использовать разные способы, чтобы побудить людей зарегистрироваться. Например, это может быть веб-сайт. Можно разместить небольшое всплывающее окно на экране. Социальные сети также являются отличным местом, чтобы спросить. Можно написать текстовое сообщение со специальным ключевым словом. Когда клиент оформляет заказ, компания может попросить его номер телефона. Разумная стратегия — продвигать программу SMS-рассылки повсюду. Используйте электронные письма, бумажные листовки и даже вывески в магазине. Таким образом, каждая точка соприкосновения становится возможностью расширить ваш список.
Присоединиться легко
Отличный способ привлечь людей — сделать процесс максимально простым. Ключевое слово для SMS-подписки — отличный пример. Компания может предложить пользователям «Отправить SMS со словом SAVE на номер 12345». После этого человек будет добавлен в список. Это быстро и просто. Также можно использовать QR-коды.
Отсканировав код телефоном, вы сразу перейдете к форме регистрации. Короче говоря, чем проще будет регистрация, тем больше людей захотят. Люди заняты и не имеют времени на сложные вещи. Кроме того, хорошая форма регистрации должна быть понятной. В ней будет указано, какие сообщения ожидать. Также будет указано, что может взиматься плата за сообщения и передачу данных. Это важный шаг к построению доверия.
Как сохранить здоровый список
Хорошая база данных — это чистая база данных. Со временем некоторые номера меняются. Некоторые люди просят удалиться из списка. Очень важно удалять тех, кто отказался от рассылки. Также стоит проверить номера, которые больше не работают. Хороший список означает, что вы пишете только тем, кто хочет получать от вас сообщения. Это также помогает вам экономить деньги, поскольку вам не нужно платить за отправку сообщений, которые никогда не будут доставлены. В этом вам могут помочь многие инструменты. Они могут автоматически удалять неподходящие номера. Они также могут управлять отказами от рассылки. Регулярная очистка списка — это как прополка сада. Это позволяет поддерживать порядок и здоровье.
Что делать с базой данных
Что вы будете делать с базой данных, когда она будет готова? Её можно использовать для отправки различных сообщений. Один из них называется рекламным. Он предназначен для распродаж и специальных предложений. Вы можете отправить сообщение типа «СКИДКА 20%! Покажите этот текст, чтобы сэкономить». Другой тип — транзакционное сообщение. Оно содержит важную информацию. Например, врач может отправить SMS с напоминанием о приёме. Магазин может отправить SMS с информацией о доставке заказа. Существуют также опросные сообщения. Вы можете спросить клиентов об их мнении. Например, можно отправить сообщение типа «Как прошёл ваш сегодняшний визит? Ответьте от 1 до 5». Это поможет вам получить обратную связь и лучше узнать своих клиентов.
Важность персонализации
Людям нравится чувствовать себя особенными. Они не хотят чувствовать себя просто очередным номером. Персонализация сообщений имеет большое значение. Например, начните сообщение с имени получателя: «Привет, Мария, у нас есть кое-что особенное специально для тебя». Вы также можете отправлять сообщения, основанные на покупках получателя. Если кто-то любит кофе, напишите ему о новом вкусе. Если у кого-то приближается день рождения, отправьте ему купон на день рождения. Это покажет, что вы знаете его и заботитесь о нём. Следовательно, он с большей вероятностью откроет ваши сообщения и ответит. Это укрепляет отношения. Это превращает простой список в группу верных друзей.
Рекомендации по работе с базой данных SMS
При управлении базой данных внештатными судебными приставами необходимо соблюдать несколько ключевых правил. Во-первых, отправляйте сообщения в подходящее время. Не отправляйте сообщения поздно ночью или рано утром. Люди могут раздражаться и покинуть вашу базу. Как правило, лучшее время — день. Однако оно может меняться в зависимости от того, что вы продаёте. Во-вторых, не отправляйте слишком много сообщений. Если вы отправляете сообщения слишком часто, люди могут почувствовать себя спамом. Они могут отключить уведомления или отписаться. Несколько сообщений в месяц — это часто хороший показатель. В-третьих, будьте полезными. Предоставляйте людям полезную информацию. Не рассказывайте только о себе. Например, кофейня может написать о новом сорте кофе.Он также может отправлять текстовые сообщения о новом месте учебы.
Соблюдение закона и нормативных требований
Самое важное правило для вашей базы SMS-сообщений — соблюдать закон. Существуют строгие правила в отношении SMS-маркетинга. В США действует закон TCPA. В Европе действует закон GDPR.Оба этих закона требуют получения разрешения. Они также гласят, что у вас должна быть возможность отказаться от рассылки. Несоблюдение этих законов может привести к крупным штрафам. Всегда проверяйте, понятны ли ваши формы регистрации. Вы должны сообщать пользователям, на что они подписываются. Вы также должны предоставить им возможность отписаться. Например, приветственное сообщение может выглядеть так: «Ответьте STOP, чтобы отказаться». Ваша платформа SMS-маркетинга должна помочь вам во всём этом. Она должна гарантировать, что вы всегда соблюдаете правила.
Выбор правильных инструментов
Управлять большой базой данных вручную очень сложно. К счастью, существует множество инструментов, которые могут вам помочь. Эти инструменты называются платформами SMS-маркетинга. Более того, они могут даже отправлять сообщения автоматически. Например, если клиент что-то покупает онлайн, платформа может автоматически отправить ему SMS-сообщение о его заказе. Эти инструменты также показывают, что работает. Они могут показать, сколько людей открывают ваши сообщения. Они также могут показать, сколько человек переходит по ссылкам. Выбор правильного инструмента очень важен для успеха.
Будущее баз данных SMS
Мир маркетинга постоянно меняется. Однако Аэроледс база данных SMS-сообщений никуда не денется. Люди постоянно в своих телефонах. Текстовые сообщения — это быстрый и простой способ связаться с ними. По мере развития технологий совершенствуется и SMS-маркетинг. Мы увидим больше интеллектуальных функций. Например, сообщения могут больше походить на беседы. Они также могут быть более наглядными. В них могут даже использоваться такие элементы, как эмодзи и изображения. Эти новые функции сделают базу данных ещё более эффективной. Она поможет компаниям общаться со своими клиентами новыми и интересными способами. Однако основная идея останется прежней. База данных всегда будет представлять собой список людей, которые хотят получать от вас информацию. Она всегда будет строиться на доверии и уважении. Создание и поддержание хорошей базы данных — секрет успеха SMS-маркетинга. Это эффективный способ развития вашего бизнеса.